תפקידי מנהל קהילה

כיום, מנהל קהילה וקהילה מנהל נקבע בדרך כלל על החברה החדשנית ביותר של המחלקה, אחד שלוקח את היוזמה השימוש ברשתות חברתיות. בדרך כלל, CM שייך המחלקות תקשורת או שיווק, אם כי במקרים מסוימים תלויים בטכנולוגיה או חדשנות. בארגון בינוני או גדול, אתה צריך להתחיל לחשוב מחדש על הארגון שלהם מן הקרקע, ואת חושבת כי ניהול של מדיה חברתית הופכת תכונה בפני עצמה. לפיכך, CM יכלו משרה בהתאם הכללי דירקטור. עד אותו רגע, ואם הופרדו תקשורת שיווקית, נראה סביר כי CMS ממוקמים באזור הראשון, כמו התפקידים ותחומי האחריות שלהם קשורים למשימות של יחסי ציבור ומנהלי תקשורת. האחריות והמשימות של מנהל קהילה אם resumiéramos את המשימה של CM לחמש משימות, יכול להיות כדלקמן: Play: Network Monitor הזמן מחפשים שיחות על החברה שלנו, המתחרים שלנו או בשוק שלנו. הפיצו את המידע הזה באופן פנימי: בעקבות מעקב זה אמור להיות מסוגל לחלץ את החלק הרלוונטי של זה, יצירת דיבור מובנת לתת להם אותו לאנשים המתאימים בארגון. להסביר את עמדתה של החברה לקהילה: CM הוא קולו של החברה כלפי הקהילה, חיובית ופתוחה קול שמשנה את "בז 'רגון הפנימי" של החברה בשפה מובנת. תשובה ו משוחח באופן פעיל בכל מדיה חברתית בה יש לחברה נוכחות פעילה (פרופיל) או את הערכים הרלוונטיים המתרחשים. לכתוב מאמרים על הבלוג החברה או מדיה חברתית אחרים, תוך שימוש בכל אפשרויות המולטימדיה בקצות אצבעותיך. ותוכן בחר ולשתף עניין גם למען הקהילה. מצא את המנהיגים, הן פנימית והן חיצונית: הקשר בין הקהילה לבין החברה נתמכת על ידי עובד של מנהיגיה ואת האנשים של פוטנציאל גבוה. סי חייב להיות מסוגל לזהות "לגייס" אלה מנהיגים, לא רק את הקהילה אבל מעל לכל בתוך החברה. למצוא דרכים לשיתוף פעולה בין הקהילה לבין החברה: רוב המנהלים יודע איך הקהילה יכולה לעזור לעסק שלך לגדול. זה לא משהו שאתה לא צריך להשתמש בקריירה שלו, או שלמדו בבתי ספר עסקיים. סי יהיה מראה "הדרך" ו לעזור להם לעצב אסטרטגיה ברורה לשיתוף פעולה. אם זה נראה מעניין במאמר זה יעודד אותך לעזוב את ההערות שלך ואם אתה רוצה לדעת יותר עלינו ועל מה שאנחנו יכולים לעשות בשבילך ואת העסק שלך, בקר