פתרון סכסוכים בצורה יעילה

כל קשר גומלין יש התנגשויות. יחסים מסוימים, הסכסוך הוא בעיה רצינית אחת, במקרים אחרים, נראה ההבדלים ניתן לפתור ללא יצירת אירוע חמור. לחשוב על הסוג של קונפליקטים המתרחשים בחיי היומיום שלהם. אלה הם טיפוסי: 1. חילוקי דעות לגבי מי צריך לעשות מה 2.

חילוקי דעות לגבי איך הוא צריך לעשות 3 דברים. קונפליקטים בדרכים יצרנית האישיות וסגנון להתמודד עם מחלוקות שאנו זיהינו מספר מצבים אופייניים אשר מוצג הקונפליקט בחיי היומיום שלך, מספר דוגמאות לדרכים כי אנשים להתמודד איתם. אלו הן הנפוצות ביותר: 1. למנוע התנגשות. 2 למנוע את ההתנגשות; המתן עד שהוא נעלם. 3 לשנות את הנושא.

4 להגיב רגשית: לקבל אגרסיבי, מתעלל, היסטרי או מפחיד. 5.-מישהו אשם. 6 יצירת תירוצים. 7 מאפשרים קבלה אדם אחר. כל התגובות האלה קונפליקטים יש דבר אחד במשותף: הם כל ללא-פרודוקטיבי. נכון . כולם הרסנית, חלקם באופן פיזי. זו הסיבה מדוע ללמוד כיצד לנהל קונפליקטים כל כך חשוב. גורמים המשפיעים על אנשים לנהל קונפליקטים הכישורים מעורב בניהול קונפליקטים הם התנהגויות מלומד. אף אחד מאיתנו נולדה לדעת כיצד להתמודד עם חילוקי דעות, ארגומנטים, או turf מלחמות. חלק הגורמים המשפיעים על כיצד אנו פועלים מול התנגשויות הם: 1. התנהגות למדו משפחות. במשפחות מסוימות, התנגשויות העימות הינם בסגנון של תקשורת. במקרים אחרים, התנגשויות תמיד תישאר מוסתרת. 2. התנהגות למדו על פי מודלים לחיקוי. אנשים שהיו להם מורה או הבוס שעיצב מיומנויות פתרון הסכסוך יעיל נוטים יותר לפתח כישורים אלה עצמם. 3 מצב. אנשים בעמדות מעמד גבוה בדרך כלל לחוש חופשיים יותר להשתתף התנגשויות, פחות סביר למנוע עימות. 4. כללים כתובים. כמה קבוצות לעודד את הסכסוך, בעוד שלאחרים יש כללים כתובים נועד להכיל או למנוע. 5. את ההפרשים סוג. גברים מוזמנים להיות מקובע יותר מאשר נקבות. פעיל האזנה פעילה האזנה היא מיומנות יקר כדי לפתור התנגשויות, שכן הוא מאפשר לך להראות שאתה מבין מה אדם אחר הוא אומר ואת איך שהוא מרגיש כלפיו. הפעיל אמצעי האזנה לחשוב מחדש, במילים שלהם, מה האדם השני אמר. האזנה פעילה היא דרך לבדוק אם הפרשנות שלך היא הנכונה. הוא גם מראה כי אתה מאזין שאתה מעוניין מודאג. כולם לעזור לפתור מצב שבו יש נקודות מבט מתנגשים. תגובות האזנה פעילה יש שני רכיבים: (1) שם את התחושה כי האדם האחר הוא משדר, ו- (2), המציינת את הסיבה התחושה. hese הם דוגמאות של משפטי נכס: "נראה כאילו אתה כועס על-ידי מה קרה בעבודה". "אתה כועס עבור האיחור, נכון?"-נראה מבולבל באמת כיצד לפתור בעיה זו '. "ניתן לטעון כאשר אתה למצוא שגיאות הניירת של ג'ו". -נראה כי אתה ממש מודאג וונדי. ""יש לי הרגשה שאתה עסוק מאוד בשלב זה". האזנה פעילה אינו זהה ההסכם. זוהי דרך של מציג הוא מתכוון להקשיב ולהבין את נקודות המבט שלהם. היתרונות של האזנה פעילה אם אדם אחד משתמש האזנה פעילה, כחלק בסגנון התקשורת שלהם, יש השפעה חיובית על הרזולוציה של קונפליקטים להתעורר. זאת משום היתרונות הבאים: 1. מרגיש טוב כאשר מישהו עושה מאמצים כדי להבין מה הם חושבים, תחושה. יוצר הרגשות טובות של האדם האחר, גורם לך להרגיש טוב יותר עם עצמך. 2 לחזור על מה נשמע, לבדוק הבנה מקדם תקשורת טובה יותר ומייצרת פחות אי הבנות. 3 הגב עם האזנה פעילה בעלת השפעה מרגיעה במצב רגשי. עצות כלליות לטיפול התנגשות 1. להישאר עם 'אני', והימנע "אתה". 2. להימנע עלבונות, השפלות ("האדם הסביר שם אתה רואה את זה '). " 3 לרכך את הטון. 4. קחו משך זמן קצוב ("בואו לקחת פסק זמן ולא להתקרר"). 5. להכיר בכך אחרים אדם מנקודת המבט (הסכם אין צורך). 6 להימנע שפת הגוף הגנתי או עוינת (עיניים ריק, חציית ידיים לפני הגוף, לדפוק את הרגל). 7. להיות ספציפיים, למעשה, למנוע ההכללות. מונעת התנגשויות כעת כי הזכרנו כיצד לפתור התנגשות, נוכל לראות כיצד למנוע התנגשויות. לחשוב על מצבים בחיים שלך כי לא נראה להיות התנגשויות רבות. מה היתה קורה שם? סביר להניח שאתם מתרגלים את הכישורים הבאים של מניעת התנגשות unadel: 1. להעלות שאלות לאוויר חינם עד שהם הופכים בעיות. 2 מודע גורמים מפעילים ולהגיב אליהם כאשר הם לב. 3. יש תהליך לפתרון התנגשויות. לדון את התהליך עם מי יקיפו אותך, להסכים על מה לעשות במקרים של נקודות מבט שונות. Coan גארט הוא מטפל מקצועי, טכנאי ופסיכותרפיסט. משרדי החברה שני מיקומים בצפון ניו ג'רזי נגישים לאנשים המתגוררים ברגן קאונטי מחוז אסקס, מחוז Passaic, מחוז Rockland, מנהטן. מספק באינטרנט, שירותי טלפון ייעוץ הדרכה למי שלא חי ממרחק. הוא נגיש דרך או 201-303-4303.